档案馆查档服务指南

一、对外服务时间

周一、周二、周四：上午：8:30 - 11:30，下午1:30 - 4:30（法定节假日除外，寒暑假期间提供邮寄方式办理档案查询业务）

二、办理方式

校内单位和人员：因工作需要查借阅党群、教学、科研、财会等各类档案，请通过电话或邮件方式预约时间（联系丁老师、陈老师），并告知查档内容，确保一次办结。

校外单位和人员：因工作需要查阅档案，请发送需求至档案馆电子邮箱：dag@bwu.edu.cn申请办理。

邮件标题：姓名+毕业生成绩单申请等需求说明

邮件内容：

个人基本信息（如姓名、身份证号、学院、专业、入学年、毕业年、学习层次、手机联系方式等），单位查档须出具单位介绍信等相关证明；

邮件附件：身份证正反面照片及相关支撑材料；

如需要邮寄纸质版，采用顺丰到付，请在邮件内同时提供接收快递到付的详细收件信息。

档案馆将在3个工作日（业务提交日起算）内完成受理（寒暑假期间为5个工作日内完成受理）

档案馆咨询电话：010-89534518 010-80575325

其他说明：

关于毕业生党员档案，请咨询二级学院学生工作办公室（见下表）或学校党委组织部（电话：89534218）

关于在校教职工及在世离退休人员档案，请咨询人事处（电话：89534623）

关于毕业证书、学位证书丢失补办，本科请咨询教务处（电话：89534635）、研究生请咨询研究生院（电话：89534387）

相关补办流程请点击链接：

https://jwc.bwu.edu.cn/xyfw/bbbyzmhxwzm.htm

关于在校学生档案及毕业生档案邮寄去向，请咨询二级学院学生工作办公室或研究生院、学生处（研究生院电话：89534387，学生处毕业生就业指导中心电话：89534159）

二级学院学生工作办公室电话

全校办公电话一览表链接：https://www.bwu.edu.cn/ggfw/bgdh.htm

档案馆业务办理常见问答

问：档案馆面向个人办理档案材料查询业务包括哪些？

答：已离校统招全日制本专科、高职学生的学习期间档案材料；2011年以后离校的继续教育本专科学生学习期间档案材料；已离校统招全日制研究生学习期间档案材料；2021年后离校工商管理硕士（MBA）学习期间档案材料。

已故教职工的人事档案材料。

问：已离校学生工作单位档案审核过程中有材料缺失怎么办？

答：（1）缺失《高等学校学生登记表》或录取花名册（录取新生名册）：可提供加盖公章的“高等学校招生录取底册（个人页）”复印件替代。

说明：缺失《高等学校学生登记表》，大部分是因为当年上学期间学校没有组织填写相应的材料，组织审查部门会用新生录取花名册来代替。

缺失录取花名册（录取新生名册），是因为这个材料本就不属于个人档案内材料，如单位确需学校出具材料，可提供加盖公章的“高等学校招生录取底册（个人页）”复印件替代。

（2）缺失“同意授予学位的材料”：单位确需学校出具材料，可提供加盖公章的“毕业生毕业证书、学位证书登记表”复印件予以佐证。

说明：学位证书是唯一合法有效证明，无需档案内额外材料，2008年9月1日后获取学位的，可登录学信网，直接查询并导出报告；2008年9月1日前获学位：在学位网申请“人工认证”，按承诺时限获取认证报告。

问：求职单位、背景调查单位核查学历学位怎样办理？

答：依照教育部相关规定，我校档案馆谢绝一切国内外背景调查单位针对我校毕业生的学历学位调查，如需要对我校毕业生进行学历学位真实性调查，须通过学信网进行查询与认证。

问：毕业证书、学位证书丢失，需要查询相应信息怎么办？

答：如果已离校学生毕业证书、学位证书丢失，需向教务处提出申请补办教育部统一颁发的相应证明书（补办流程请点击链接：

https://jwc.bwu.edu.cn/xyfw/bbbyzmhxwzm.htm），如果忘记毕业证书、学位证书编号等信息，可如实向教务处说明，教务处如有需要会向档案馆查询。档案馆不向未经当面核实的已离校学生通过电话、邮件等形式提供毕业证书、学位证书编号等信息。

问：已离校学生有成绩单需求怎样办理？

答：如已离校学生因求职、深造、留学、考试等原因需要在校期间成绩单，档案馆可提供中文成绩单复印件（2021年及以后毕业的学生可提供中英双语）并加盖公章、日期章。

如需其他语种成绩单，须根据中文成绩单自行翻译，再提交至档案馆进行审核盖章；也可自行联系公证机构进行翻译并出具公证书（具体情况视相应大使馆和拟申请学校准则而定）。

问：已离校学生出国、出境留学深造材料怎样办理？

答：一般出国、出境留学深造需提交的材料包括加盖公章的中外双语的毕业证书（中文提供复印件）、学位证书（中文提供复印件）和成绩单复印件。毕业证书复印件、学位证书复印件和成绩单复印件由档案馆直接加盖公章，外文版本的材料由学生自行翻译后提交档案馆审核盖章，或自行联系公证机构进行翻译并出具公证书（具体情况视相应大使馆和拟申请学校准则而定）。

问：已离校学生个人人事档案找不到了，或者不清楚去向该怎么办？

答：先联系咨询原所在二级学院学生工作办公室（办公电话可查看对应学院官网公示），也可以直接致电学校毕业生就业指导中心（联系电话：010-89534159），查询个人档案的具体去向。

若经查询确认档案丢失，需由原所在二级学院与学校档案馆对接开具相关证明，本人再提交书面申请，档案馆会根据现存的档案材料，协助办理后续的补救手续。

问：中途退学离校学生的档案怎样办理？

答：相关办理流程请点击链接：

https://xsc.bwu.edu.cn/info/1037/2937.htm